Solicitud de cancelación o eliminación de datos
Si proporcionaste información personal a Instituto TecnoSocial y deseas solicitar su cancelación o supresión de nuestros registros, puedes hacerlo mediante nuestro canal institucional de privacidad.
Cómo realizar la solicitud
Enviar un correo a: info@institutotecnosocial.online
Asunto: Solicitud de cancelación de datos – Instituto TecnoSocial
Incluir:
- Nombre completo.
- Correo electrónico relacionado con los datos.
- Medio mediante el que se proporcionó la información (si se conoce, ej. formulario de cotización, correo, WhatsApp).
- Descripción clara de la información cuya cancelación se solicita.
- Cualquier elemento que facilite su localización.
Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante y evitar eliminar información a petición de una persona no autorizada.
Nunca envíes
Para tu seguridad, por favor evita compartir:
- Contraseñas o códigos de acceso.
- Tokens o claves privadas.
- Contraseñas de redes sociales.
- Claves bancarias o números de tarjetas.
¿Qué información puede ser objeto de cancelación?
Dependiendo de tu caso, puedes solicitar la eliminación de:
- Datos de contacto generales.
- Solicitudes de información previas.
- Mensajes almacenados en correos.
- Información proporcionada en formularios.
- Registros comerciales que ya no sea estrictamente necesario conservar.
- Otros datos personales relacionados con la persona solicitante.
La eliminación no siempre es inmediata
Cuando exista una obligación legal, fiscal, contractual, de seguridad o relacionada con responsabilidades pendientes de cumplimiento, podrá aplicarse un periodo de bloqueo antes de la supresión definitiva.
Durante dicho bloqueo, la información no deberá utilizarse para finalidades ordinarias incompatibles con su conservación y se resguardará exclusivamente para responder ante las autoridades competentes.
Plazos de atención
Las solicitudes de cancelación forman parte del ejercicio de derechos ARCO. La determinación será comunicada dentro del plazo legal aplicable y, cuando resulte procedente, será ejecutada dentro del plazo establecido.
Puedes conocer el detalle de los plazos y el proceso general en: /derechos-arco
Confirmación
Una vez concluido un procedimiento de cancelación procedente, comunicaremos al titular la confirmación del resultado correspondiente por correo electrónico.
Contacto
Área de Privacidad y Protección de Datos
Instituto TecnoSocial de Innovación y Consultoría
Correo: info@institutotecnosocial.online